Informativa sulla privacy

PRIVACY POLICY
Informativa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 ("GDPR") Ultima revisione: 2018-05-25

INTRODUZIONE
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Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è Quodlibet srl, in persona del suo legale rappresentante, con sede legale in Macerata - via Giuseppe e Bartolomeo Mozzi, 23 - p. iva 01709540437.

QUALI TIPI DI DATI RACCOGLIAMO
I dati che raccogliamo dipendono dal tipo di servizio che utilizzi.

Dati che fornisci direttamente

Iscrizione al sito Quando ti iscrivi al nostro sito, per utilizzarne i servizi o concludere un ordine, memorizziamo il tuo nome, cognome, e-mail e password. Per le password utilizziamo un sistema di sicurezza che le oscura e le rende illeggibili (bcrypt): solo tu conosci la tua password.

Invio di un ordine Quando fai un ordine, o ti appresti a farlo, memorizziamo i tuoi dati di contatto (indirizzo di fatturazione e/o spedizione), i tuoi numeri di telefono e se richiesto i tuoi da  fiscali (codice fiscale e/o partita IVA). Come parte del processo di acquisto, memorizziamo anche i prodotti che hai aggiunto al tuo carrello, le tue preferenze di spedizione e pagamento e tutti metadati che possono essere utili a finalizzare la vendita o risolvere eventuali problemi (es. dispositivo utilizzato, tipo di rete, navigazione, orari, indirizzi IP, importo dell’ordine).

Pagamento di un ordine Quando paghi un ordine memorizziamo solo le informazioni strettamente necessarie per finalizzare o prendere nota della transazione.
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Richiesta di informazioni o contatto Quando ci contatti attraverso una form pubblicata sul nostro Sito o via mail memorizzeremo il tuo indirizzo di posta elettronica, i metadati relativi all’invio e tutte le informazioni che ci trasmetterai nel corpo del messaggio o nei suoi allega .

Iscrizione alla newsletter Quando ti iscrivi alla nostra newsletter memorizziamo il tuo indirizzo e-mail e alcuni metadati come la data e ora dell’iscrizione, l’indirizzo IP e il dispositivo utilizzato. Se le fornisci, possiamo memorizzare anche la regione o provincia di residenza, che ci aiutano ad inviare messaggi promozionali più pertinenti. Ti ricordiamo che puoi cancellareti in ogni momento dalla nostra newsletter.

Dati che raccogliamo automaticamente
Quando navighi sul nostro sito raccogliamo automaticamente per motivi tecnici, anche legati alla sicurezza, alcune informazioni sulla tua navigazione, ovvero: indirizzo IP, dispositivo, sistema operativo e browser utilizzato, preferenze linguistiche, pagine visitate, durata della visita, azioni compiute (es. invio di un ordine). Queste informazioni sono conservate in maniera anonima in log di sistema e possono essere occasionalmente analizzate dai nostri tecnici per migliorare i nostri servizi o risolvere problemi specifici.

LINK AD ALTRI SITI
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NON RACCOGLIAMO DATI DA SOGGETTI SOTTO I 16 ANNI
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COME USIAMO I DATI CHE RACCOGLIAMO
Utilizziamo i dati raccolti per offrirti ogni giorno i nostri servizi, informarti sulle nostre attività commerciali o per rispondere alle tue domande e solo se abbiamo una ragione (base legale) per farlo tra quelle elencate qui di seguito.
-- Consenso dell’utente: hai fornito un consenso esplicito che ci autorizza a trattare i tuoi dati per questo scopo. Ti ricordiamo che puoi in ogni momento ritirare o modificare il tuo consenso.
-- Adempimento contrattuale: il trattamento dei tuoi dati è necessario per adempiere agli obblighi contrattuali tra le parti o per rendere possibile l’elaborazione di un contratto, inclusa la conclusione e finalizzazione di una vendita.
-- Obbligo legale: il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi di una legge in vigore.
-- Interesse legittmo: il trattamento è effettuato per rispondere ad un nostro interesse legittimo o un interesse legittimo di terze parti. Se ritieni che il tuo interesse sia superiore a quanto indicato, puoi opporti in qualunque momento a questo trattamento.

Elenchiamo qui di seguito gli scopi del trattamento e la relativa base legale.
Scopo del trattamento/Base legale:
-- Registrazione al sito, gestione wishlist, gestione indirizzi, contatti e dati fiscali/Consenso dell’utente
-- Conclusione di una vendita/Adempimento contrattuale
-- Conservazione dati relativi ad una vendita/Obbligo legale
-- Fornire supporto tecnico e assistenza post vendita/Interesse legittimo
-- Capire come viene utilizzato il nostro sito/Interesse legittimo
-- Rispondere a domande e reclami relativi al nostro sito o ai nostri servizi/Interesse legittimo/Obbligo legale
-- Informarti sui i cambiamenti dei nostri prodotti o servizi/Interesse legittimo
-- Gestire la sicurezza del nostro sito e dei nostri servizi, prevenire ed individuare frodi, rispondere a richieste delle autorità competenti/Interesse legittimo/Obbligo legale
-- Inviarti newsletter periodiche, effettuare sondaggi o ricerche di mercato/Consenso dell’utente

COME E PERCHÉ CONDIVIDIAMO I TUOI DATI PERSONALI CON TERZE PARTI,CONSULENTI E FORNITORI
I dati raccolti possono essere comunicati a società che svolgono funzioni strettamente connesse e strumentali all’operatività tecnica, gestionale, fiscale e legale nell’ambito dell’erogazione dei nostri servizi o ad enti e autorità amministrative e giudiziarie in virtù degli obblighi di legge. I tuoi da  personali potrebbero essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea per essere trattati da alcuni dei nostri fornitori di servizi. In questo caso, ci assicuriamo che questo trasferimento avvenga nel rispetto della legislazione vigente e che sia garantito un livello adeguato di protezione dei da  personali. In nessun caso cediamo o vendiamo i tuoi da  personali a sogge  terzi. Condividiamo dati anonimizzati con piattaforme di analisi del traffico (es. Google Analytics) che ci aiutano a capire come viene utilizzato il nostro sito e a migliorare ed ottimizzare i nostri servizi.

COME GARANTIAMO LA SICUREZZA DEI TUOI DATI 
Cerchiamo di garantire la massima sicurezza ai tuoi dati, adottando severe policy interne e tecnologie allo stato dell’arte. In particolare ci premuniamo che: -- solo il personale e i fornitori strettamente necessari al trattamento accedano ai tuoi dati; -- i tuoi dati siano conservati solo per il tempo necessario al trattamento o per assolvere agli obblighi di legge; -- i dati ridondanti o non più necessari siano cancellati o anonimizzati; -- tutte le trasmissioni di dati avvengano su connessione protetta (SSL); -- le tue password siano criptate in modo sicuro e non siano mai memorizzate in chiaro; -- tutti i dati siano sottoposti a backup periodico. Nonostante il nostro impegno per mettere al sicuro i tuoi da  personali, dobbiamo comunicarti che non esiste sistema completamente sicuro ed esente da rischi: non possiamo dunque garantire che i nostri database siano completamente sicuri o che i tuoi dati non possano essere intercettati quando ce li invii attraverso Internet.

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I TUOI DATI 
I dati saranno trattati per tutto il tempo necessario alla svolgimento del rapporto commerciale in essere e per i successivi dieci anni dalla data di acquisizione degli stessi. Resta inteso che, salvo diversa indicazione da parte dell’Interessato, tali dati verranno, comunque, cancellati dal server allo scadere del decimo anno.

I TUOI DIRITTI 
Nel trattare i tuoi dati ci impegnamo per garantirtene il controllo e comunicarti in modo trasparente quali dati trattiamo, per quale motivo, in che modo e per quanto tempo. Vogliamo inoltre informarti che hai la possibilità di esercitare alcuni diritti specifici in relazione ai trattamento  oggetto di questa policy.

Diritto di accesso
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In determinate circostanze, hai il diritto di chiederci che i tuoi da  personali siano cancellati dai nostri sistemi o conserva  esclusivamente in forma anonima. Anche a seguito di tale richiesta, è tuttavia possibile che alcuni dati siano da noi conservati per assolvere ad obblighi legali o per esercitare un diritto (es. diritto di difesa) nel nostro legittimo interesse.

Diritto di retifica
Hai il diritto di aggiornare, retificare, modificare o cancellare i tuoi dati nostro possesso. Se sei un utente registrato, puoi aggiornare i tuoi dati direttamente attraverso l’area riservata legata al tuo account.

Diritto alla limitazione di trattamento
Hai il diritto di chiederci di limitare il trattamento di alcuni o di tutti i tuoi quando: a) ne contesti l’esattezza; b) ritieni che il trattamento sia illecito, ma vuoi conservare i tuoi dati opponendoti alla loro cancellazione; c) non sono più necessari ai fini dei trattamento oggetto di questa policy, ma ti servono per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria; d) ti sei opposto al loro trattamento e stiamo verificando se il nostro interesse legittimo sia prevalente o meno.

Diritto alla portabilità
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Diritto di opposizione
Hai il diritto di opporti, in tutto o in parte, per motivi legittimi, al trattamento dei dati, anche se pertinenti allo scopo della raccolta. Hai anche il diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare le liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.

Diritto di reclamo all’autorità competente
Hai il diritto di proporre reclamo presso l’Autorità Garante per la protezione dei da  personali in Italia; per informazioni puoi: consultare questa pagina.

Decisioni automatizzate
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Come esercitare i tuoi diritti
Se per esercitare i tuoi diritti hai bisogno di contattarci, ti preghiamo di farlo all’indirizzo di posta elettronica privacy@quodlibet.it. Cercheremo di risponderti nel più breve tempo possibile e comunque entro 30 giorni; se la tua richiesta fosse par colarmente complessa riceverai una risposta completa entro 3 mesi.

CAMBIAMENTI A QUESTA INFORMATIVA
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